首先我們來看這樣一個小小的故事：
每逢周末，假設，你把孩子送往游泳館學游泳。最近的一個周末，你去到上課地點預備接回孩子的時候，發現一位滿臉歉意的工作人員，正努力安慰著你那已經哭成淚人的孩子。追問之下，你才知道原來這位工作人員因一時疏忽，在游泳課結束后，將你的孩子鎖在更衣室內，10多分鐘后才發現，令孩子飽受虛驚。
你將如何處理工作人員的疏忽呢？以下有幾種選擇：
·痛罵那位工作人員一頓
·直接向主管投訴
·很生氣地帶孩子離開，再也不參加游泳訓練班了。
·安慰孩子，并且要求他轉為安慰滿是歉意的工作人員。
故事的結局，是那位小孩經過母親的安慰及勸告，停止了哭鬧，并告訴已經深感抱歉的工作人員：“沒關系，我已經沒事了！”透過適當的幫助和寬恕，故事中的小孩可以由“受害人”的角色，升華成為“安慰者”的角色。寬恕不單令疏忽的工作人員受益，更重要是令這個小孩培養出寬容大方的品格，和處變不驚的勇氣。
為甚么寬恕有這么神奇的力量呢？因為只有透過原諒別人，才能在心理上釋放自己。
回過頭來我們來說說孩子在交往過程中會經常遇到小的矛盾和沖突。社區中相關的討論貼很多，孩子之間有了矛盾怎么辦？孩子被打了怎么辦？該不該教孩子以牙還牙？
其實小孩子之間打打鬧鬧，發生磕碰是常有的事。今天你打了我，明天我打了你，后天也許倆人又和好如初了。孩子之間的矛盾，來得快，去得也快，父母不必看的那么嚴重。對孩子來講，這些“打鬧”能促使他們慢慢地了解“自我”與“他人”的關系，知道蠻橫、不講理，任性和霸道，在社會上是行不通的。并從中學會與人相處、妥善處理問題的方法。學會原諒別人，是孩子的必修課。它有利于克服“自我中心”意識，知道“我”與“他人”的含義；有利于人際關系的和諧，培養幼兒的社會適應能力與合作精神；能幫助孩子學會寬容、忍讓，為別人著想；促進孩子良好性格的形成。
最常見的兩種錯誤做法——孩子走上兩個極端，要么很怕事，要么很霸道
誤區一：“保護型”
一看自己的孩子挨打了，就再也不讓孩子出去了，生怕孩子在外面吃虧，“你出去又打不過人家，還是在家呆著吧。”
會產生的不良后果：由于過分限制了孩子的行動，將會使孩子變得不合群，對外人充滿敵意，也會變得膽小怕事，缺乏交際能力。
誤區二：“攻擊型”
知道孩子挨打后，不管怎么回事，首先反映就是“這還得了，找他們父母去”，或者就干脆告訴孩子，“他打你，你也打他！”有的甚至全家一齊出動，給孩子壯膽。
會產生的不良后果：會使孩子養成“報復”心理，不管是誰，只要“觸犯”了我，都要給予回擊，“以牙還牙”，決不手軟。
“理智型”的做法——交給孩子自己處理問題的勇氣，寬容也是一種力量
“理智型”父母的作法是，先問清事情的來龍去脈，公正客觀地幫助孩子進行分析，在這件事上，誰做的好，誰做的不好，告訴孩子以后再碰到類似事件應該如何解決。
首先，父母可以這樣告訴孩子：我們首先不欺負人，尤其不能欺負比自己弱的人。
如果別人欺負你，你可以躲過，也可以和他面對面講理，甚至還手抵抗，總之你不要受到傷害。在外來侵犯面前，退讓是怯懦的表現，是不勇敢；只會嚎陶大哭，聽任拳頭落在自己頭上，是愚蠢。
對一般孩子尤其是生性老實的孩子，父母平時應注意孩子自我保護能力的教育。除了給孩子講如何對待別人的欺負及怎樣處理外，還要鼓勵孩子多和別的小朋友接觸，在游戲中建立與他人相處的信心。
有的孩子害怕與陌生人打交道，在集體生活中也表現得內向，畏縮，父母和老師要注意糾正孩子的這些不足，創造條件，使他們多接觸人，接觸新鮮事物。培養孩子活潑開朗的性格和勇于表達，敢于據理執爭的勇氣。
其次，要疏導、轉移孩子對矛盾結果的注意力，反思起因，檢討自己的過失，寬容伙伴的缺點與失誤行為。
告訴孩子對朋友要以誠相待，學會原諒別人錯誤或者過失。懂得寬容忍讓有利于增進友誼。另外，教給孩子原諒的標準。讓他們分清是非，知道哪些應采取原諒的做法，哪些是不可以原諒的。明白原諒、忍讓不等于沒有原則，不是放棄批評與反抗。必要時，讓幼兒體驗一下不原諒別人的害處：因為總是與人斤斤計較，毫不容人，小朋友們就會害怕或不喜歡與你做朋友。不會原諒別人，也得不到別人的原諒。
在批評別的孩子的缺點同時，也要給自己孩子指出在這場事件中的責任，不要把埋怨都傾泄在別的孩子身上。即使發生矛盾的主要責任在對方，也要讓孩子學會寬容，大度，不耿耿于懷。
要讓孩子知道，有時為了顯示自己的力量，為了保護自己不受傷害，對來自外界的欺犯予以回擊是必要的。有時為了保持人與人之間的純真友情，相互理解，相互原諒也是應該的。
讓孩子學會寬容，學會原諒
現代的獨生子女家庭，恐怕孩子在每一位父母的心目中都是“至高無上”的，誰也不希望自己的孩子成為“受氣包”，誰也不希望自己的孩子成為一天到晚惹事生非的“打架大王”。如何對孩子進行教育，怎樣讓孩子掌握好這個“度”，就顯得尤為重要。
·要教育孩子擺正自己在家庭中的位置，讓他懂得他只是家庭中的普通一員，不能對他嬌慣，不能無限度地滿足他的愿望，不能給他特殊權利，讓他高高在上。
·要求孩子心中有他人，不要總是以“我”為中心，一切只顧自己。
·必要時讓孩子有一些吃虧讓步的體驗，以鍛煉孩子的克制能力。
·多給孩子與同伴交往的機會，使之從中得到鍛煉。讓孩子在發生矛盾的后果中體味到只有團結友愛、寬容謙讓，才能享受共同玩耍的快樂。
·要教育孩子理解和尊重自己的長輩，體諒長輩的辛苦，珍惜長輩的勞動成果和對自己的愛護。
·家庭成員間要友愛寬容，讓孩子從小就生活在一個溫馨、和諧、友愛寬容的家庭環境中，使其在潛移默化的影響中，逐步形成穩定的寬容忍讓的良好品質。
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