蔡女士的預產期是12月份,昨天,她打電話到家政公司預訂月嫂時,被告知月嫂服務下個月將會提價10%~15%。據了解,目前深圳月嫂價格根據服務“級別”不同,收費每月2500元至5500元,但據知情人透露,價格雖高,月嫂市場卻是魚龍混雜難辨真假,既有少數經過培訓的正規軍,更有數量龐大的“游擊隊”。
產前訂月嫂 方知要提價
蔡女士說,因為擔心年底請不到月嫂,所以她提前兩個月到家政公司預訂。月嫂公司的工作人員告知她,預產期在11月的,均按原來的價格收費;預產期在12月份以后的,各個級別的月嫂均在原來的價格基礎上提價10%~15%。也就是說,原來每月2500元的月嫂,價格要漲至2800元左右;原來3000元的月嫂,價格漲至3300元左右。而且家政公司還告知她:假如要請月嫂還得下訂金,不然難以保證年底能安排月嫂上單。
聽到月嫂要漲價,蔡女士趕緊向各家公司咨詢。雖說其他公司還沒有提到漲價的事情,但價格也不低,均在2500元至5500元之間。 請個價格稍低一點的月嫂,怕經驗不足對產婦嬰兒照顧不周;請個有經驗的月嫂,價格又很貴。費盡了周折,蔡女士最后還是接受漲價,請了一位每月收費3000元、漲價后就是3300元的月嫂。
每到年關時 月嫂就緊缺
記者在采訪中發現,目前僅有少部分家政公司月嫂服務提價,該行業的老牌企業愛嬰之家就是其中一家。據愛嬰之家負責人王女士介紹,每到年關,家政行業都面臨人員流失的困境,供需缺口加大,其中以月嫂服務這一項尤為嚴重。“每年進入10月份,一年的生育高峰來臨,一方面是需求增加;而年底,出門在外的月嫂都想回家過年,這邊又是人員流失。為了滿足市場需求,所以不得不采用漲價的措施來留住人員。”
月嫂,這個特殊的家政服務行業,最先在深圳發起。十年來,這個市場的需求一年比一年旺盛。愛嬰之家的負責人王女士介紹,深圳是個移民城市,大多數年輕人的父母都不在身邊,到了臨產的時間身邊沒人照顧;而另一方面,深圳的產婦年齡普遍偏高,文化素質也普遍高,產婦對科學坐月子、對嬰兒早教介入等各方面要求也很高,傳統的坐月子方法已經很難滿足產婦及新生兒的要求,因此,“深圳人‘請個專業的月嫂來護理’的意識比較強。”所以,十年來,月嫂市場的需求持續旺盛。
價格普遍高 狀況有些亂
記者了解到,目前深圳月嫂價格在2500元至5500元之間,一般分級有初級、中級、高級、星級、特星級、金牌等。據家政公司介紹,有兩年以上月子護理工作經驗的月嫂就是高級月嫂,價格一般在3000元左右,有三年以上月子護理工作經驗的是星級月嫂,價格一般在3800至4000元,如此類推。記者了解到,相對其他家政服務而言,月嫂的價格比較高,但深圳的月子護理服務并沒有統一的標準,各個公司自行定價,由市場進行調節。
家住福田區的王女士說,她在生孩子之前沒有請月嫂。到醫院生產后才臨時抱佛腳,四處找月嫂。醫院的護工熱情向她推薦了一位,住院兩天的護理價格是300元。她不知道月嫂來自哪家公司、什么資質。家住南山區的吳女士介紹,她生孩子時,因為家里有老人照顧,想著就近請一名月嫂在家里給老人打下手,于是通過信箱里的小廣告,花了2000多元找了一名月嫂。那月嫂把寶寶照顧成紅屁股之后,提著行李走了。她不得不臨時從一些大公司里請月嫂。記者了解到,由于月嫂市場一直趨熱,各大醫院孕檢候診廳、家庭的信箱,都有派發月嫂的廣告和宣傳冊。一不小心市民就可能請到“游擊”月嫂。
認證要統一 市場需規范
深圳市家庭服務行業協會郭國營副會長介紹,相比較北京、上海而言,深圳的月嫂價格并不算高。但問題是,深圳對月嫂的管理也遠不如北京、上海規范。
據統計,深圳目前僅有寥寥可數的幾家家政公司具有勞動局認可的可以提供月子護理服務資質。多年來深圳對月嫂并沒有進行系統的培訓,因此存在月嫂素質良莠不齊、服務質量難以保證的情況,所以價格也比較混亂,都是由企業各自進行定價、提價。
因為沒有進行統一培訓、沒有統一的資格認證,對月嫂的專業技術技能,也就沒有統一的標準,因此也比較亂。月嫂市場看好,很多人都轉行做月嫂,有的甚至是沒有經過專業培訓、僅有幾年帶小孩經驗,就敢上任當月嫂。據介紹,如今,深圳市家庭服務行業協會已經指定培訓機構,將對家政從業人員進行統一培訓、資格認證,包括月嫂在內。郭副會長呼吁,希望深圳家政行業的法律、法規、技術規范等都能逐漸完善、健全,為從業人員、雇主營造一個更好的務工、用工環境。