在英國，用戶與任何一家移動通信公司簽訂開通移動電話服務協議，便可免費獲得一部手機，而且協議通常規定，用戶每18個月可免費更換手機。據手機回收公司提供的統計數據，英國每年更換1800萬部手機，相當于每小時有近2000部手機被淘汰。英國目前有大約9000萬部手機被閑置，如果這些手機被隨便丟棄，會產生上萬噸電子垃圾。
英國環保組織“保護環境”2002年推出一項名為“手機回收”的計劃。該計劃實施頭一年就回收手機100多萬部，處理手機、電池和手機配件等103噸。
2004年，“手機回收”注冊成為手機回收私人有限公司。公司業務發展迅速，目前已成為英國最大的手機維修商和回收公司，在法國、比利時、荷蘭等歐洲國家設有辦事處和手機處理設施，開展手機回收和翻新業務。
手機回收公司回收廢舊手機的途徑有三。其一，是設立收集點。手機回收公司與英國沃達豐集團公司、英國電信公司移動電話子公司等五大移動通信網絡運營商和歐洲主要網絡運營公司簽訂了協議，在這些公司的營業處為客戶設立了1萬多個廢舊手機收集點，供客戶投放淘汰的手機。
其次，英國各移動電話銷售公司的營業點免費向客戶提供郵資總付的信封，客戶可將淘汰手機裝入信封，免費投寄到手機回收公司的回收利用中心。
此外，手機回收公司自2006年起展開一項社區手機回收計劃，目前已有600多個慈善機構和社區團體參與，幫助收集廢舊手機。
手機回收公司對部分回收的廢舊手機進行翻新再利用。據公司業務經理斯蒂夫·切夫斯介紹，回收的手機大部分使用時間不超過一年半，功能正常，具有重新出售的價值。公司將這些手機翻新后以新手機一半左右的價格出售，由于價格低廉而且性能不錯，很受消費者歡迎。為讓消費者放心，公司還為翻新手機提供半年的質量保證。
對于無翻新價值的手機，回收公司則進行拆卸。先將含金屬的塑料部分送往設在瑞典的一家專門加工廠燃燒，產生的熱能用于當地農村供暖。燃燒后，手機中含有的少量鉑、金、銀、銅等金屬材料被提取，送往專業公司處理后再利用。純塑料部分則被壓碎，用于制造道路交通標志牌、玩具等。手機電池被送往法國一家專門工廠處理，鋰和鎳被回收利用，如鎳可用來制煎鍋、熨斗和新電池等。
手機回收公司至今已回收手機400多萬部，公司營業額不斷上升。用公司首席執行官凱西·伍德沃德的話說：“這個商機是巨大的。手機回收既創收，又減少了廢棄物對環境的危害。”