其實，認生是寶寶發育和發展過程的一種社會化的表現。寶寶在母親的照料下，無形中會產生一種依戀之情，只有在母親身旁才覺得安全；而生人的出現打破了原有的格局，嬰兒就會出現焦慮，甚至恐懼。科學實驗表明：認生的程度與寶寶的先天素質有很大關系。一般來講，性格內向的寶寶，認生程度較嚴重；而性格外向的寶寶，認生程度較輕。
父母對寶寶的這種認生行為不要輕易斥責，否則會加重他的緊張與恐懼。可以采用下述方法來治療：先由媽媽抱著讓孩子在遠處觀望生人，然后離得近一點讓他與生人接觸，以后可以逐漸增加強度，鼓勵他與生人相處，慢慢地使他的焦慮或恐懼程度降低；家里來了陌生人，不要讓他一開始就抱孩子，而應在相互交談和寶寶與他熟悉之后再抱，以免引起不必要的恐慌。隨著年齡的增長和寶寶獨立能力的發展，這種認生的現象會很快好轉。