8月24日，孫女士投訴稱，使用了一種“納米銀隱形避孕套”的避孕產品后，半年內兩度懷孕，使她身心受到了嚴重的傷害，希望廠家能夠給一個說法，并要求基本的醫療費用賠償。25日，廠家表示除了可提供人道主義技術支持，無法給予經濟賠償。
28歲的孫女士告訴記者，今年年初購買了一盒“納米銀隱形避孕套”后，按說明書的使用方法和用量使用了半年。5月初，生了小孩已經3年的孫女士發現意外懷孕，當時未多加考慮便做了流產手術。但8月份發現竟然第二次意外懷孕，這讓孫女士不得不懷疑是避孕產品失效引起，“第二次手術現在還沒有做，實在太痛苦了。”孫女士希望廠家能夠給一個說法，并索賠相關醫療費用。
隨后，記者在國家藥監局網站上，查到該產品生產許可證號，但也發現其出現在該局通報的違法醫療器械廣告品種名單中。通過網上查詢記者還發現，許多網民對它的功效較為模糊、心存疑慮，使用該產品導致懷孕的案例也曾有報道。
產品生產廠家工作人員告訴記者，他們的產品本身沒有問題，基于目前的技術水平和消費者個體身體等因素，不能向消費者承諾確保避孕產品100%有效。對于孫女士的情況，廠家只能提供適當技術支持和幫扶救助，但沒有承擔賠償的責任與義務。對此，孫女士表示無法接受。